3月11日,集團領(lǐng)導(dǎo)與騰訊旗下銷售易團隊在集團成都總部召開CRM(客戶關(guān)系管理)需求專項交流會。雙方圍繞業(yè)務(wù)場景適配、系統(tǒng)功能優(yōu)化及實施路徑等核心議題展開深入研討,旨在全面加快CRM系統(tǒng)上線項目的落地步伐。

會上,集團總裁盧庚保強調(diào)了構(gòu)建統(tǒng)一、智能的客戶關(guān)系管理平臺對提升運營效率、深化客戶價值的重要意義。騰訊銷售易項目團隊結(jié)合行業(yè)最佳實踐,就數(shù)據(jù)貫通、銷售流程自動化及移動端應(yīng)用等關(guān)鍵模塊提出了針對性建議。雙方一致同意建立常態(tài)化溝通機制,明確下一階段里程碑節(jié)點,確保系統(tǒng)高質(zhì)量、按計劃上線。
此次交流會標(biāo)志著集團CRM系統(tǒng)建設(shè)從需求分析階段正式轉(zhuǎn)入加速實施階段,將為集團數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級注入新動能。